Частые вопросы

Из-за технических особенностей предоставляемой нами системы виртуализации, обновление версии операционной системы пользователем самостоятельно подчас невозможно. Проводимые нами опыты показали, что хотя иногда этот процесс можно провести штатными средствами ОС, зачастую это приводит к полной неработоспособности системы.

Если вам необходимо провести обновление, отправьте нам запрос через встроенную в Личный кабинет систему тикетинга. Наши специалисты создадут новый виртуальный сервер с нужной вам версией операционной системы и перенесут все указанные вами файлы из одного контейнера в другой, а также окажут помощь в установке и настройке программного обеспечения.

На созданные таким образом виртуальные серверы распространяется тестовый период в семь дней, за которые вы сможете оценить работу обновлённой системы и принять окончательное решение.